19. Ausblick: Merkmale erfolgreicher Führungskräfte im 21. Jahrhundert

In den vorigen Kapiteln wurde gezeigt, welche Kompetenzen Führungskräfte benötigen und wie sie kommunizieren sollten, um die Mitarbeiter zu motivieren und somit das Unternehmen zum Erfolg zu führen. Neben dem gewählten Führungsstil und der Art der Kommunikation spielen viele andere Faktoren wie z. B. die persönlichen und sozialen Kompetenzen der Führungskraft, ihr Rollenverständnis und ihre kommunikativen Fähigkeiten eine wichtige Rolle. Gerade in Zeiten mit großen Veränderungen spielt dabei der Faktor Mensch eine immer größere Rolle. Ziel dieses Kapitels ist es, einen Ausblick zu wagen, was in Zukunft die entscheidenden Faktoren für erfolgreiche Führung sein werden. Dazu stellen die Autoren die aus ihrer Sicht wichtigsten Faktoren vor.